ニッカホームでリフォームを検討しているものの、「評判はどうなの？」「やばいって噂は本当？」と不安を感じていませんか？
結論から申し上げます。
ニッカホームは全国119店舗を展開し、累計90万件超の施工実績を持つ大手リフォーム会社です。
担当者の丁寧な対応とコストパフォーマンスの良さで、ホームプロ・リショップナビともに5点満点中4.4点の高い評価を獲得しています。
ただし、ニッカホーム1社で決めるのではなくリショップナビやホームプロなどの一括見積もりサイトで複数社を比べるのが後悔しないコツでしょう。
| リショップナビ | ホームプロ | |
|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.) | 株式会社ホームプロ （株式会社リクルートの100%子会社） |
| 特徴 | ・厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 15000件以上の事例から探せる ・累計利用者数70万人以上 ・加盟リフォーム会社数約4000社 | ・匿名での相談・見積もり依頼が可能 ・独自の厳しい審査を通過した会社のみ加盟 ・全国約1,200社加盟 ・自分で探す手間いらず！気に入った会社を選ぶだけ ・利用者数110万人以上 |
| サポート | 専門コンシェルジュによる電話サポート 365日カスタマーサポートが対応 | ・要望を登録するだけで、地元の信頼できるリフォーム会社を、無料で複数社紹介 |
| 保証制度 | 安心保証制度あり 契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社のご紹介などが可能な独自の保証 | 独自の「工事完成保証」が無料で付帯 （加盟会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社による工事の完成を保証） |
この記事では、ニッカホームの良い口コミ・悪い口コミを本音で徹底解説します。
メリット・デメリットや「利用すべきかの判断基準」もお伝えしますので、ぜひ参考にしてみてください。
リフォームは無料一括見積もりサイトの活用がおすすめ
理想のリフォーム会社を見つける時には、無料一括サイトの活用も選択肢です。
| リショップナビ | ホームプロ | |
|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.) | 株式会社ホームプロ （株式会社リクルートの100%子会社） |
| 特徴 | ・厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 15000件以上の事例から探せる ・累計利用者数70万人以上 ・加盟リフォーム会社数約4000社 | ・匿名での相談・見積もり依頼が可能 ・独自の厳しい審査を通過した会社のみ加盟 ・全国約1,200社加盟 ・自分で探す手間いらず！気に入った会社を選ぶだけ ・利用者数110万人以上 |
| サポート | 専門コンシェルジュによる電話サポート 365日カスタマーサポートが対応 | ・要望を登録するだけで、地元の信頼できるリフォーム会社を、無料で複数社紹介 |
| 保証制度 | 安心保証制度あり 契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社のご紹介などが可能な独自の保証 | 独自の「工事完成保証」が無料で付帯 （加盟会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社による工事の完成を保証） |
これらのサイトを使えば、簡単な入力だけで複数の優良企業から見積もりや提案を受け取ることができ、時間と手間を大幅に削減できます。
まずは、どんなサイトなのか具体的に見ていきましょう。
リショップナビ
「リショップナビ」は、厳しい加盟基準をクリアした全国の優良リフォーム会社のみを紹介してくれるサービスです。
運営会社が間に入ることで、万が一のトラブル時にも独自の保証制度が利用できるなど、安心感に定評があります。
専門のコンシェルジュがあなたの要望に合った会社を最大5社まで紹介してくれるため、ミスマッチが起こりにくいのも嬉しいポイントです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社じげん |
| 特徴 | 厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 |
| メリット | 専門コンシェルジュが要望に合わせて会社を厳選してくれる |
| こんな人におすすめ | 安心して任せられる優良企業だけを比較したい方 忙しいので、効率的に会社を探したい方 |
ニッカホームの良い口コミ・評判
ここからは、ニッカホームの良い口コミ・評判を紹介していきましょう。
ホームプロでの総合評価は5点満点中4.4点、リショップナビでも4.4点と安定した高評価を獲得しています。
担当者の対応が丁寧で信頼できる
ニッカホームの口コミで特に目立つのが、担当者の対応を評価する声です。
ホームプロの評価ポイントでも「担当者の人柄・説明力」が1位に選ばれました。
営業の方の迅速、丁寧な対応が素晴らしく安心してお任せできました。
ホームプロ 口コミ
リショップナビでの「人柄・マナー」の評価は4.6点と、全カテゴリ中で特に高い数値でしょう。
初めてのリフォームだと不安になりますよね。
担当者さんはとても親切で丁寧。予算やデザインに合わせた提案をいただけました。
ホームプロ 口コミ
「担当者が何度も訪問して誠実に対応してくれた」という声も複数確認できました。
営業担当が作業服を着て現場に立つ姿勢が、お客様の信頼につながっているようです。
見積もりの対応が早くスピード感がある
ニッカホームは見積もり対応の早さでも高く評価されています。
リショップナビでの「対応スピード」の評価は4.3点という結果でした。
電話・メールの応対にスピード感があり良かったです。すぐに現地調査に来てくれました。
リショップナビ 口コミ
忙しい中でリフォームを進めるのは大変なこと。
問い合わせから現地調査、見積もり提出までの流れがスムーズだという声が多く寄せられています。
全国119店舗のネットワークがあるため、近くの店舗から素早く対応してもらえるでしょう。
「約束や問い合わせに対する迅速な対応が素晴らしい」という口コミも確認できました。急ぎのリフォームを検討している方にも向いています。
ニッカホームは営業担当が施工管理まで一貫して担当する体制のため、打ち合わせの内容が現場にスムーズに伝わりやすい点も利点でしょう。
価格に納得感がありコスパが良い
ニッカホームはコストパフォーマンスの良さでも評価を集めています。
ホームプロの評価ポイントでも「納得の価格」が2位に選ばれました。
数社見積りの中で金額が大きく変わらず、担当者の人柄で決めました。
ホームプロ 口コミ
リフォーム費用はできるだけ抑えたいと考える方がほとんどでしょう。
全国約100店舗を展開するスケールメリットで、商品を大量一括購入しコスト削減を実現しています。
その分が価格に反映されるため、同じ工事内容でも費用を抑えやすい傾向があるのです。
予算に近づけてくれ、グレードをあまり下げずに要望を聞いてくれました。
ホームプロ 口コミ
自社施工体制により中間マージンが発生しにくいのもポイントでしょう。
下請けに外注しない分、コストが抑えられます。
同じ予算でもグレードの高い設備を選べる可能性があり、コスパ重視の方に向いている会社です。
ニッカホームの悪い口コミ・気になる評判
続いて、ニッカホームの悪い口コミ・気になる評判を見ていきましょう。
良い評判が多い一方で、いくつかの注意点も報告されています。
工事のスケジュールが遅れることがある
ニッカホームの口コミで気になるのが、工事スケジュールに関する声です。
特に繁忙期には工事開始が遅れるケースが報告されています。
| 遅れやすい時期 | 理由 |
|---|---|
| 補助金申請の時期 | 申請が集中し工事依頼が増えるため |
| 年末年始前後 | 年内完了を希望する依頼が殺到するため |
| 3〜4月の引越しシーズン | 新居のリフォーム依頼が増加するため |
リフォームの工期が延びると、生活への影響も大きいもの。
スケジュールの遅れを防ぐには、余裕を持った計画が大切です。契約時に着工日と完工予定日を書面で確認しておきましょう。
なお、工事スケジュールの遅れはリフォーム業界全体で繁忙期に見られる傾向でしょう。
ニッカホームに限った話ではありません。
急ぎの工事がある場合は、繁忙期を避けて早めに問い合わせることをおすすめします。
担当者によって対応に差がある
ニッカホームは全国に119店舗を展開しており、担当者の数も非常に多いです。
そのため、担当者によって対応の質に差が出るという声が見られます。
「契約前は熱心だったが、契約後は対応が変わった」という指摘もありました。
担当者との相性が気になる場合は、遠慮なく担当変更を依頼しましょう。大手企業ならではの柔軟な対応が期待できます。
せっかくの大きな買い物ですから、信頼できる担当者に任せたいですよね。
ただし、リショップナビでの「人柄・マナー」評価は4.6点と高い水準でした。
全体的には丁寧な対応をする担当者が多いといえるでしょう。契約前の段階で対応をしっかり見極めることが大切です。
デザインの提案がシンプルと感じることがある
ニッカホームはコストパフォーマンスに強みを持つ会社です。
一方で、デザイン面の提案がシンプルだと感じる声もありました。
「提案力と仕上がりが期待ほどではなかった」という口コミも確認できたもの。
デザイン重視のフルリノベーションを希望する場合は、デザイン特化型の会社とも比べてみることをおすすめします。
おしゃれな住まいに憧れる気持ちはよくわかります。
ニッカホームは水回りの交換や内装リフォームなど、実用的な工事に強い会社でしょう。
| ニッカホームが得意な工事 | 他社検討がおすすめな工事 |
|---|---|
| 水回りの交換 | デザイン重視のフルリノベーション |
| 内装・クロス張替え | 完全オーダーメイドの設計 |
| 外壁塗装・屋根工事 | 建築家によるデザイン監修 |
ショールームで実際の施工事例を確認できるのも強みのひとつ。
契約前にショールームを訪問し、仕上がりのイメージを共有しておくと安心です。
ニッカホームの口コミ評価まとめ（各サイト比較）
ここで、主要な口コミサイトでのニッカホームの評価をまとめておきましょう。
| 口コミサイト | 総合評価 | 口コミ件数 | 評価の傾向 |
|---|---|---|---|
| ホームプロ | 4.4点 / 5点 | 415件 | 担当者の人柄・説明力が高評価 |
| リショップナビ | 4.4点 / 5点 | 52件 | 人柄・マナー4.6点と特に高い |
| オリコン | 73.7点 / 100点 | — | 戸建てリフォーム部門23位 |
複数の口コミサイトで安定して4点台の評価を獲得しているのがわかります。
特にホームプロでは415件もの口コミがあり、サンプル数が多い分、信頼度の高いデータといえるでしょう。
オリコンの顧客満足度では「契約・相談担当者の対応」が76.2点、「室内装備・デザイン」が76.1点と高めの評価でした。
一方で「保証・アフターサービス」は71.5点とやや低い結果に。
契約前にアフターサービスの内容をしっかり確認しておくことが大切です。
ニッカホームのメリット・デメリットを整理
口コミや会社情報をもとに、ニッカホームのメリット・デメリットを整理してみましょう。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 全国119店舗の安心感 | 担当者の対応に差が出ることがある |
| 累計90万件超の豊富な施工実績 | 繁忙期は工事スケジュールが遅れやすい |
| 自社施工で中間マージンをカット | デザイン重視の提案はやや弱い |
| 営業が施工管理まで一貫対応 | 保証・アフターサービスの評価がやや低め |
| 最長10年の修理サポート保証 | 地元密着型ほどの柔軟な対応は難しい場合も |
メリットとデメリットの両方を知った上で判断することが、後悔しないリフォームへの第一歩でしょう。
デメリットが気になる方は、ニッカホーム以外の会社にも見積もりを取って比べてみてください。比較することで適正価格や対応の違いがわかります。
ニッカホームがおすすめな人・おすすめしない人
ここまでの口コミ・評判を踏まえて、ニッカホームが向いている人と向いていない人を整理します。
ニッカホームがおすすめな人
- コストパフォーマンスを重視したい人
- 全国展開の大手企業に安心感を求める人
- 水回りや内装など実用的なリフォームを検討している人
- 見積もりから工事完了までスピーディに進めたい人
- 保証やアフターサービスを重視する人
ニッカホームをおすすめしない人
- デザイン重視のフルリノベーションを希望する人
- 地元密着型の工務店にきめ細かく対応してほしい人
- 完全オーダーメイドの提案を求める人
自分に合うリフォーム会社がわからず迷っている方も多いでしょう。
ニッカホームは「価格を抑えつつ、大手の安心感を求める方」に向いています。ただし、1社だけで決めず複数社の見積もりを比較することが後悔しないコツです。
ニッカホームを利用する前に知っておくべきこと
実際にニッカホームを検討する際、事前に押さえておきたいポイントがあります。
複数社から見積もりを取るのは必須
リフォームの費用は会社によって大きく異なるもの。
同じ工事内容でも、50万円以上の差が出ることも珍しくありません。
ニッカホーム自身も公式サイトで「3社以上からの見積もり取得」を推奨しています。
リショップナビやホームプロなどの無料一括見積もりサイトを使えば、手間なく複数社の見積もりを取ることができます。
見積もりは無料なので、損をすることはないでしょう。
比べてみて初めてわかることも多いため、面倒でも必ず複数社に依頼してください。
ショールームを活用して仕上がりを確認する
ニッカホームは全国に119のショールームを展開しています。
写真やカタログだけではわからない質感や色味を、実物で確認できるのが大きなメリットでしょう。
「思っていたのと違った」という後悔を防ぐためにも、契約前のショールーム訪問は欠かせません。
ショールームでは実際の設備に触れながら、担当者に質問もできます。見積もりだけでなく、仕上がりのイメージも具体的に共有しておきましょう。
保証内容を契約前に確認しておく
ニッカホームは最長10年の修理サポート保証を提供しています。
ただし、オリコンの「保証・アフターサービス」評価は71.5点とやや低めの結果でした。
保証の対象範囲や期間は工事内容によって異なるため、契約前の確認が欠かせません。
| 確認すべきポイント | 詳細 |
|---|---|
| 保証期間 | 工事内容ごとの保証年数を確認 |
| 保証対象 | 設備の故障・施工不良がどこまでカバーされるか |
| アフター対応の流れ | 不具合発生時の連絡先と対応手順 |
| 有償修理の範囲 | 保証外の修理費用の目安 |
工事が終わった後のことまで考えておくと、より安心できるでしょう。
不明な点は遠慮なく担当者に質問してください。書面での回答をもらっておくとトラブル防止になります。
ニッカホームとは？会社の基本情報
ニッカホームがどんな会社なのか、基本情報を整理しておきましょう。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | ニッカホーム株式会社 |
| 本社所在地 | 愛知県名古屋市緑区篭山二丁目1225番地 |
| 創業 | 1987年1月 |
| 代表取締役会長 | 榎戸 欽治 |
| 代表取締役社長 | 西田 裕久 |
| 資本金 | 8,000万円 |
| 従業員数 | 1,695名 |
| 年商 | グループ全体711.6億円 |
| 店舗数 | 全国119店舗 |
| 累計施工実績 | 90万件超 |
| 保証 | 最長10年の修理サポート |
| 公式サイト | 公式サイトで見る |
ニッカホームは1987年に愛知県名古屋市で創業したリフォーム専門会社です。
鞄ひとつから始めた個人商店が、全国規模の大手企業へと成長しました。
ニッカホームの大きな特徴は「自社施工」と「一貫体制」。営業担当が現場調査から施工管理・アフターフォローまで一貫して責任を持ちます。
全国約100店舗のスケールメリットを活かし、商品の大量一括購入でコスト削減を実現しています。
リフォーム産業新聞の売上高ランキングでは前年比107%の成長率を記録したほど。
営業スタッフが作業服を着用しているのも特徴的。「現場を知らなければ提案はできない」という企業姿勢の表れです。
ニッカホームに関してよくある質問
ニッカホームの評判は良いですか？
ホームプロでは5点満点中4.4点、リショップナビでも4.4点と安定した高評価を獲得しています。特に「担当者の人柄・説明力」と「納得の価格」が高く評価されています。
ニッカホームはどの地域に対応していますか？
全国に119店舗を展開しており、関東・中部・関西・九州を中心に幅広いエリアに対応しています。お近くのショールームは公式サイトから検索できます。
ニッカホームの保証期間は何年ですか？
最長10年の修理サポート保証が用意されています。ただし、保証期間は工事内容によって異なるため、契約前に担当者へ確認しておくことをおすすめします。
ニッカホームで見積もりを取るのは無料ですか？
はい、見積もりは無料で依頼できます。ニッカホーム自身も「3社以上からの見積もり取得」を推奨しているため、他社と比べてから判断するのがおすすめです。
ニッカホームは水回り以外のリフォームもできますか？
内装・外装・外壁塗装・外構工事・増改築まで幅広く対応可能です。新築にも対応しており、住まいに関する工事をトータルで任せられます。
まとめ
ニッカホームは全国119店舗を展開し、累計90万件超の施工実績を持つ大手リフォーム会社です。
担当者の丁寧な対応と価格面の納得感で、ホームプロ・リショップナビともに4.4点の高い評価を獲得しています。
リフォームで後悔しないためには、リショップナビやホームプロなどの無料一括見積もりサイトを活用しましょう。複数社の提案を比較することで、適正価格と信頼できるパートナーが見つかります。
ニッカホーム1社で決めるのではなく、必ず複数社を比べてみてください。
あなたにとって最適なリフォーム会社が、きっと見つかるはずです。
| リショップナビ | ホームプロ | |
|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.) | 株式会社ホームプロ （株式会社リクルートの100%子会社） |
| 特徴 | ・厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 15000件以上の事例から探せる ・累計利用者数70万人以上 ・加盟リフォーム会社数約4000社 | ・匿名での相談・見積もり依頼が可能 ・独自の厳しい審査を通過した会社のみ加盟 ・全国約1,200社加盟 ・自分で探す手間いらず！気に入った会社を選ぶだけ ・利用者数110万人以上 |
| サポート | 専門コンシェルジュによる電話サポート 365日カスタマーサポートが対応 | ・要望を登録するだけで、地元の信頼できるリフォーム会社を、無料で複数社紹介 |
| 保証制度 | 安心保証制度あり 契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社のご紹介などが可能な独自の保証 | 独自の「工事完成保証」が無料で付帯 （加盟会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社による工事の完成を保証） |