アートリフォームでリフォームを検討しているものの、「評判はどうなの？」「やばいって噂は本当？」と不安を感じていませんか？
結論から申し上げます。
アートリフォームは創業72年、累計15万件超の施工実績を持つ老舗リフォーム会社です。
担当者の丁寧な対応と提案力の高さで、ホームプロでは5点満点中4.6点、リショップナビでも4.5点の高い評価を獲得しています。
ただし、アートリフォーム1社で決めるのではなくリショップナビやホームプロなどの一括見積もりサイトで複数社を比べるのが後悔しないコツでしょう。
| リショップナビ | ホームプロ | |
|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.) | 株式会社ホームプロ （株式会社リクルートの100%子会社） |
| 特徴 | ・厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 15000件以上の事例から探せる ・累計利用者数70万人以上 ・加盟リフォーム会社数約4000社 | ・匿名での相談・見積もり依頼が可能 ・独自の厳しい審査を通過した会社のみ加盟 ・全国約1,200社加盟 ・自分で探す手間いらず！気に入った会社を選ぶだけ ・利用者数110万人以上 |
| サポート | 専門コンシェルジュによる電話サポート 365日カスタマーサポートが対応 | ・要望を登録するだけで、地元の信頼できるリフォーム会社を、無料で複数社紹介 |
| 保証制度 | 安心保証制度あり 契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社のご紹介などが可能な独自の保証 | 独自の「工事完成保証」が無料で付帯 （加盟会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社による工事の完成を保証） |
この記事では、アートリフォームの良い口コミ・悪い口コミを本音で徹底解説します。
メリット・デメリットや「利用すべきかの判断基準」もお伝えしますので、ぜひ参考にしてみてください。
リフォ男この記事を読めば、アートリフォームに依頼すべきかどうかスッキリ判断できますよ。
リフォームは無料一括見積もりサイトの活用がおすすめ
理想のリフォーム会社を見つける時には、無料一括サイトの活用も選択肢です。
| リショップナビ | ホームプロ | |
|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.) | 株式会社ホームプロ （株式会社リクルートの100%子会社） |
| 特徴 | ・厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 15000件以上の事例から探せる ・累計利用者数70万人以上 ・加盟リフォーム会社数約4000社 | ・匿名での相談・見積もり依頼が可能 ・独自の厳しい審査を通過した会社のみ加盟 ・全国約1,200社加盟 ・自分で探す手間いらず！気に入った会社を選ぶだけ ・利用者数110万人以上 |
| サポート | 専門コンシェルジュによる電話サポート 365日カスタマーサポートが対応 | ・要望を登録するだけで、地元の信頼できるリフォーム会社を、無料で複数社紹介 |
| 保証制度 | 安心保証制度あり 契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社のご紹介などが可能な独自の保証 | 独自の「工事完成保証」が無料で付帯 （加盟会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社による工事の完成を保証） |
これらのサイトを使えば、簡単な入力だけで複数の優良企業から見積もりや提案を受け取ることができ、時間と手間を大幅に削減できます。
まずは、どんなサイトなのか具体的に見ていきましょう。
リショップナビ
「リショップナビ」は、厳しい加盟基準をクリアした全国の優良リフォーム会社のみを紹介してくれるサービスです。
運営会社が間に入ることで、万が一のトラブル時にも独自の保証制度が利用できるなど、安心感に定評があります。
専門のコンシェルジュがあなたの要望に合った会社を最大5社まで紹介してくれるため、ミスマッチが起こりにくいのも嬉しいポイントです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社じげん |
| 特徴 | 厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 |
| メリット | 専門コンシェルジュが要望に合わせて会社を厳選してくれる |
| こんな人におすすめ | 安心して任せられる優良企業だけを比較したい方 忙しいので、効率的に会社を探したい方 |
アートリフォームの良い口コミ・評判
ここからは、アートリフォームの良い口コミ・評判を紹介していきましょう。
ホームプロでの総合評価は5点満点中4.6点、リショップナビでも4.5点と安定した高評価を獲得しています。
担当者の人柄と提案力が高く評価されている
アートリフォームの口コミで特に目立つのが、担当者の人柄と提案力を評価する声です。
ホームプロの評価ポイントでも「担当者の人柄・説明力」が1位に選ばれました。
担当者さんが話をたっぷりと聞き出してくださり、こちらの要望を汲み取った提案をしてくれました。
SUUMO 口コミ
リショップナビでの「人柄・マナー」の評価は4.7点と、全カテゴリ中で特に高い数値でしょう。
初めてのリフォームだと不安になりますよね。
担当者の人柄やマナーも良く、親切で丁寧だったし、誠実であった。工事の内容や機能について詳しく説明してもらい、分かりやすかった。
リショップナビ 口コミ
アートリフォームにはリフォームアドバイザーが在籍しています。
相談から引き渡しまで一貫してサポートする体制が、信頼感につながっているようです。
一級建築士やインテリアコーディネーターなどの有資格者も多数在籍しており、専門的な提案を受けられる点が高く評価されています。
デザイン力が高くおしゃれな仕上がりになる
アートリフォームはデザイン力の高さでも高く評価されています。
SUUMOでの口コミ評価は平均4.5点（169件）と、高い満足度を示しています。
見積もりの緻密さと洗練されたリノベーションが決め手になりました。職人さんたちが大変丁寧な仕事をしてくださり、仕上がりが思った以上に良かったです。
SUUMO 口コミ
おしゃれな住まいに憧れる気持ちはよくわかります。
アートリフォームはリノベーション事業にも力を入れており、デザイン性を重視する方に人気です。
リフォームは初めてであったが、丁寧に、色味の提案やデザインなど一緒に考えてくださり助かりました。
オリコン 口コミ
「デザイン案が豊富で選択肢が多かった」という声も多く、おしゃれなリノベーションを検討している方に向いている会社です。
関東・関西・九州・東海・四国に25店舗を展開し、各地域の住宅事情に合わせた提案ができるのも強みでしょう。
対応が迅速で連絡もスムーズ
アートリフォームは対応のスピード感でも評価を集めています。
リショップナビでの「対応スピード」の評価は4.3点という結果でした。
営業さんのレスポンスの速さとフットワークの軽さが信頼できました。明瞭会計で変更した際すぐに新しい見積りを作ってくれました。
SUUMO 口コミ
忙しい中でリフォームを進めるのは大変なこと。
問い合わせから現地調査、見積もり提出までの流れがスムーズだという声が多く寄せられています。
施工状況も細かく連絡が来て良かったです。担当者の人柄と対応は他の3社と比べてとても良かった。
SUUMO 口コミ
「こちらが気付かない細かいところまで直していただいた」という口コミも確認できました。きめ細かい対応を重視する方にも向いています。
年間6,500件超の施工実績があるため、経験に基づいた的確な対応が期待できるでしょう。
リフォ男担当者の対応力・デザイン力・スピード感と三拍子揃った口コミが多いですね。まずは一括見積もりで他社と比べてみるのがおすすめです。
アートリフォームの悪い口コミ・気になる評判
続いて、アートリフォームの悪い口コミ・気になる評判を見ていきましょう。
良い評判が多い一方で、いくつかの注意点も報告されています。
担当者によって対応の質に差がある
アートリフォームの口コミで気になるのが、担当者による対応の差です。
全国に25店舗を展開し300名以上のスタッフが在籍しているため、対応にばらつきが出ることがあるようです。
「打ち合わせ内容が現場に十分に伝わっていなかった」という指摘も見られます。
担当者との相性が気になる場合は、遠慮なく担当変更を依頼しましょう。打ち合わせ内容は必ず書面やメールで記録に残しておくと安心です。
せっかくの大きな買い物ですから、信頼できる担当者に任せたいですよね。
ただし、リショップナビでの「人柄・マナー」評価は4.7点と高い水準でした。
全体的には丁寧な対応をする担当者が多いといえるでしょう。契約前の段階で対応をしっかり見極めることが大切です。
施工の仕上がりに不満を感じるケースがある
アートリフォームの口コミには、施工の仕上がりに対する不満の声も見られます。
「クロスの継ぎ目が目立つ」「細部の仕上げが気になった」といった指摘がありました。
| 報告されている内容 | 対策 |
|---|---|
| クロスの継ぎ目・仕上げ | 完了前の立ち会い検査で細部を確認 |
| 採寸の相違 | 契約前に図面・パースで仕上がりを確認 |
| 打ち合わせ内容との差異 | 変更点はメールや書面で必ず記録 |
リフォームの仕上がりは生活の快適さに直結するもの。
工事完了時には必ず立ち会い検査を行い、気になる箇所はその場で伝えましょう。アートリフォームは工事完了から3ヶ月後の無料点検サービスも提供しています。
なお、SUUMOでの「仕上がり」評価は4.4点と高い水準を保っています。
年間6,500件もの工事を行っている以上、一定数の不満は出るものでしょう。
見積もり金額が予算を超えやすいとの声がある
アートリフォームの口コミには、予算面に関する声も見られます。
「打ち合わせを進めるうちに予算が上がっていった」という指摘がありました。
リショップナビでの「納得の価格」評価は4.3点と、他の項目に比べるとやや低めの結果でした。
予算オーバーを防ぐには、最初の段階で上限金額を明確に伝えておくことが大切です。追加工事が発生する場合は、必ず事前に金額の確認を取りましょう。
リフォーム費用はできるだけ抑えたいと考える方がほとんどでしょう。
アートリフォームはデザイン性の高い提案が得意な分、費用もそれに見合った水準になりやすい傾向です。
コスト重視の方は、必ず他社の見積もりと比較してから判断しましょう。一括見積もりサイトを使えば、手間なく複数社の価格を比べられます。
リフォ男気になる声もありますが、年間6,500件の工事件数を考えると一定数は出るもの。担当者の見極めと書面での記録がポイントですよ。
アートリフォームの口コミ評価まとめ（各サイト比較）
ここで、主要な口コミサイトでのアートリフォームの評価をまとめておきましょう。
| 口コミサイト | 総合評価 | 口コミ件数 | 評価の傾向 |
|---|---|---|---|
| ホームプロ | 4.6点 / 5点 | 1,868件 | 担当者の人柄・説明力が高評価 |
| リショップナビ | 4.5点 / 5点 | 18件 | 人柄・マナー4.7点と特に高い |
| SUUMO | 4.5点 / 5点 | 169件 | 仕上がり・提案力で高評価 |
複数の口コミサイトで安定して4.5点以上の評価を獲得しているのがわかります。
特にホームプロでは1,868件もの口コミがあり、サンプル数が多い分、信頼度の高いデータといえるでしょう。
ホームプロでの累計成約件数は4,064件にのぼります。
成約案件の価格帯は100〜300万円が37%と多く、水回りから大規模リフォームまで幅広く対応していることがわかるでしょう。
口コミはあくまで参考情報です。実際に見積もりを取り、担当者の対応を直接確認してから判断しましょう。
リフォ男ホームプロで1,868件の口コミがあって4.6点はかなり信頼できるデータです。複数サイトで高評価なのも安心材料ですね。
アートリフォームのメリット・デメリットを整理
口コミや会社情報をもとに、アートリフォームのメリット・デメリットを整理してみましょう。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 創業72年・累計15万件超の豊富な実績 | 担当者の対応に差が出ることがある |
| デザイン力が高くおしゃれな仕上がり | 施工の細部に不満が出るケースがある |
| 一級建築士など有資格者が多数在籍 | 予算が上がりやすい傾向がある |
| リフォームアドバイザーの一貫サポート | 店舗が都市部に集中している |
| 工事完了後の最長10年保証・無料点検 | 口コミ掲示板では厳しい意見もある |
メリットとデメリットの両方を知った上で判断することが、後悔しないリフォームへの第一歩でしょう。
デメリットが気になる方は、アートリフォーム以外の会社にも見積もりを取って比べてみてください。比較することで適正価格や対応の違いがわかります。
リフォ男デザイン力と実績が強みで、費用面はやや高めの傾向。一括見積もりで他社と比べれば、自分に合うかどうか判断しやすくなりますよ。
アートリフォームがおすすめな人・おすすめしない人
ここまでの口コミ・評判を踏まえて、アートリフォームが向いている人と向いていない人を整理します。
アートリフォームがおすすめな人
- デザイン性の高いリノベーションを希望する人
- 創業72年の老舗企業に安心感を求める人
- 有資格者の専門的な提案を受けたい人
- 相談から引き渡しまで一貫サポートを望む人
- 充実した保証・アフターサービスを重視する人
アートリフォームをおすすめしない人
- とにかく費用を抑えたいコスト重視の人
- 地方で近くに店舗がない地域にお住まいの人
- 小規模な水回り交換だけを検討している人
自分に合うリフォーム会社がわからず迷っている方も多いでしょう。
アートリフォームは「デザイン力と実績を重視し、おしゃれなリノベーションを叶えたい方」に向いています。ただし、1社だけで決めず複数社の見積もりを比較することが後悔しないコツです。
リフォ男迷ったらまず一括見積もりで複数社の提案を比べてみましょう。自分に合う会社かどうかは、実際の対応を見ればわかりますよ。
アートリフォームを利用する前に知っておくべきこと
実際にアートリフォームを検討する際、事前に押さえておきたいポイントがあります。
複数社から見積もりを取るのは必須
リフォームの費用は会社によって大きく異なるもの。
同じ工事内容でも、50万円以上の差が出ることも珍しくありません。
アートリフォームはデザイン性の高い提案が得意な分、費用もそれなりにかかる傾向があります。
リショップナビやホームプロなどの無料一括見積もりサイトを使えば、手間なく複数社の見積もりを取ることができます。
見積もりは無料なので、損をすることはないでしょう。
比べてみて初めてわかることも多いため、面倒でも必ず複数社に依頼してください。
ショールームで仕上がりイメージを確認する
アートリフォームは関東・関西・九州・東海・四国に25店舗を展開しています。
写真やカタログだけではわからない質感や色味を、実物で確認できるのが大きなメリットでしょう。
「思っていたのと違った」という後悔を防ぐためにも、契約前のショールーム訪問は欠かせません。
ショールームでは実際の設備に触れながら、リフォームアドバイザーに質問もできます。見積もりだけでなく、仕上がりのイメージも具体的に共有しておきましょう。
保証・アフターサービスの内容を事前に確認する
アートリフォームは工事完了後に最長10年の保証を提供しています。
さらに、住宅設備機器5点に関しては無償10年保証サービスも開始しました。
保証の対象範囲や期間は工事内容によって異なるため、契約前の確認が欠かせません。
| 確認すべきポイント | 詳細 |
|---|---|
| 工事保証書 | 施工箇所に対して最長10年間保証 |
| 設備機器保証 | 住宅設備機器5点は無償10年保証 |
| 無料点検 | 工事完了から3ヶ月後の無料点検サービス |
| 緊急サポート | 24時間緊急サポート対応 |
工事が終わった後のことまで考えておくと、より安心できるでしょう。
不明な点は遠慮なく担当者に質問してください。書面での回答をもらっておくとトラブル防止になります。
リフォ男見積もり比較・ショールーム訪問・保証確認の3つを押さえれば、失敗のリスクはグッと減らせます。面倒でもここは手を抜かないでくださいね。
アートリフォームとは？会社の基本情報
アートリフォームがどんな会社なのか、基本情報を整理しておきましょう。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社アートリフォーム |
| 本社所在地 | 大阪府吹田市千里万博公園6番3号 3F |
| 東京本社 | 東京都渋谷区恵比寿南1丁目14-20 4F |
| 創業 | 1952年 |
| 設立 | 1985年11月 |
| 代表取締役社長 | 大本 哲也 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 319名 |
| 売上高 | 86.2億円（2024年度） |
| 店舗数 | 全国25店舗以上 |
| 対応エリア | 大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・東京・神奈川・愛知・愛媛・香川・徳島・高知・福岡 |
| 累計施工実績 | 15万件超 |
| 年間施工件数 | 約4,900件 |
| 保証 | 最長10年の工事保証・設備機器無償10年保証 |
| 公式サイト | 公式サイトで見る |
アートリフォームは1952年に創業した老舗のリフォーム・リノベーション専門会社です。
昭和27年から住宅建築に携わり、70年以上の歴史を持っています。
アートリフォームの大きな特徴は「デザイン力」と「専門性」。一級建築士をはじめ二級建築士、建築施工管理技士、インテリアコーディネーターなど有資格者が多数在籍しています。
水回りの交換から全面改装まで、小規模から大規模まで幅広い工事に対応可能です。
関東・関西を中心に全国13都府県に展開し、各地域の住宅事情に合わせた提案を行っています。
ホームプロでの累計成約件数は4,064件。多くの顧客から選ばれ続けている実績が信頼の証です。
リフォ男創業72年で累計15万件超の実績は業界でもトップクラス。有資格者が多いのも安心できるポイントですね。
アートリフォームに関してよくある質問
アートリフォームの評判は良いですか？
ホームプロでは5点満点中4.6点、リショップナビでも4.5点と安定した高評価を獲得しています。特に「担当者の人柄・説明力」と「丁寧な対応」が高く評価されています。
アートリフォームはどの地域に対応していますか？
大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・東京・神奈川・愛知・愛媛・香川・徳島・高知・福岡の13都府県に対応しています。全国25店舗以上で展開中です。
アートリフォームの保証期間は何年ですか？
施工箇所に対して最長10年の工事保証が用意されています。さらに住宅設備機器5点に関しては無償10年保証サービスも提供しており、工事完了から3ヶ月後の無料点検もあります。
アートリフォームで見積もりを取るのは無料ですか？
はい、見積もりは無料で依頼できます。ショールームでの相談も無料のため、まずは気軽に問い合わせてみることをおすすめします。複数社と比べてから判断しましょう。
アートリフォームはリノベーションにも対応していますか？
はい、水回りの交換から全面改装・フルリノベーションまで幅広く対応しています。一級建築士やインテリアコーディネーターが在籍しており、デザイン性の高いリノベーション提案が得意です。
リフォ男気になる疑問は解消できましたか？まだ不安がある方は、まず無料の一括見積もりで気軽に相談してみてくださいね。
まとめ
アートリフォームは創業72年、累計15万件超の施工実績を持つ老舗リフォーム会社です。
担当者の丁寧な対応とデザイン力の高さで、ホームプロでは4.6点、リショップナビでも4.5点の高い評価を獲得しています。
リフォームで後悔しないためには、リショップナビやホームプロなどの無料一括見積もりサイトを活用しましょう。複数社の提案を比較することで、適正価格と信頼できるパートナーが見つかります。
アートリフォーム1社で決めるのではなく、必ず複数社を比べてみてください。
あなたにとって最適なリフォーム会社が、きっと見つかるはずです。
| リショップナビ | ホームプロ | |
|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.) | 株式会社ホームプロ （株式会社リクルートの100%子会社） |
| 特徴 | ・厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 15000件以上の事例から探せる ・累計利用者数70万人以上 ・加盟リフォーム会社数約4000社 | ・匿名での相談・見積もり依頼が可能 ・独自の厳しい審査を通過した会社のみ加盟 ・全国約1,200社加盟 ・自分で探す手間いらず！気に入った会社を選ぶだけ ・利用者数110万人以上 |
| サポート | 専門コンシェルジュによる電話サポート 365日カスタマーサポートが対応 | ・要望を登録するだけで、地元の信頼できるリフォーム会社を、無料で複数社紹介 |
| 保証制度 | 安心保証制度あり 契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社のご紹介などが可能な独自の保証 | 独自の「工事完成保証」が無料で付帯 （加盟会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社による工事の完成を保証） |