ナサホームの口コミ・評判は良い・悪い？ズバリ利用すべきか本音で語ります

ナサホームでリフォームを検討しているものの、「評判はどうなの？」「やばいって噂は本当？」と不安を感じていませんか？

結論から申し上げます。

ナサホームは関西を中心に店舗を展開し、年間約9,600件の施工実績を持つリフォーム会社です。

ただし、ナサホーム1社で決めるのではなくリショップナビやホームプロなどの一括見積もりサイトで複数社を比べるのが後悔しないコツでしょう。

	リショップナビ	ホームプロ
運営会社	株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)	株式会社ホームプロ （株式会社リクルートの100%子会社）
特徴	・厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 15000件以上の事例から探せる ・累計利用者数70万人以上 ・加盟リフォーム会社数約4000社	・匿名での相談・見積もり依頼が可能 ・独自の厳しい審査を通過した会社のみ加盟 ・全国約1,200社加盟 ・自分で探す手間いらず！気に入った会社を選ぶだけ ・利用者数110万人以上
サポート	専門コンシェルジュによる電話サポート 365日カスタマーサポートが対応	・要望を登録するだけで、地元の信頼できるリフォーム会社を、無料で複数社紹介
保証制度	安心保証制度あり 契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社のご紹介などが可能な独自の保証	独自の「工事完成保証」が無料で付帯 （加盟会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社による工事の完成を保証）

この記事では、ナサホームの良い口コミ・悪い口コミを本音で解説します。

メリット・デメリットや「利用すべきかの判断基準」もお伝えします。

リフォームは無料一括見積もりサイトの活用がおすすめ

理想のリフォーム会社を見つける時には、無料一括サイトの活用も選択肢です。

	リショップナビ	ホームプロ
運営会社	株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)	株式会社ホームプロ （株式会社リクルートの100%子会社）
特徴	・厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 15000件以上の事例から探せる ・累計利用者数70万人以上 ・加盟リフォーム会社数約4000社	・匿名での相談・見積もり依頼が可能 ・独自の厳しい審査を通過した会社のみ加盟 ・全国約1,200社加盟 ・自分で探す手間いらず！気に入った会社を選ぶだけ ・利用者数110万人以上
サポート	専門コンシェルジュによる電話サポート 365日カスタマーサポートが対応	・要望を登録するだけで、地元の信頼できるリフォーム会社を、無料で複数社紹介
保証制度	安心保証制度あり 契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社のご紹介などが可能な独自の保証	独自の「工事完成保証」が無料で付帯 （加盟会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社による工事の完成を保証）

これらのサイトを使えば、簡単な入力だけで複数の優良企業から見積もりや提案を受け取ることができ、時間と手間を大幅に削減できます。

まずは、どんなサイトなのか具体的に見ていきましょう。

リショップナビ

「リショップナビ」は、厳しい加盟基準をクリアした全国の優良リフォーム会社のみを紹介してくれるサービスです。

運営会社が間に入ることで、万が一のトラブル時にも独自の保証制度が利用できるなど、安心感に定評があります。

専門のコンシェルジュがあなたの要望に合った会社を最大5社まで紹介してくれるため、ミスマッチが起こりにくいのも嬉しいポイントです。

項目	内容
運営会社	株式会社じげん
特徴	厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介
メリット	専門コンシェルジュが要望に合わせて会社を厳選してくれる
こんな人におすすめ	安心して任せられる優良企業だけを比較したい方 忙しいので、効率的に会社を探したい方

リフォーム会社は、同じ会社でも店舗や担当者で印象が変わります。

そのため、口コミ点数だけで依頼先を決めるのは早いでしょう。

見積書の内訳、工期、保証範囲まで合わせて見ることが大切です。

ナサホームの良い口コミ・評判

ここからは、ナサホームの良い口コミ・評判を紹介します。

口コミでは、担当者対応、提案力、工事後の満足感が目立ちます。

担当者の説明が丁寧で相談しやすい

ナサホームの口コミで目立つのが、担当者の説明を評価する声です。

ホームプロでは評価ポイントの上位に、担当者の人柄と説明力が入っています。

担当者の知識や経験が豊富で、信頼して契約したという声です。

ホームプロ 口コミ要約

リフォームは専門用語が多く、初めてだと不安になりますよね。

ナサホームでは、現地調査からプラン作成までアドバイザーが関わります。

説明が丁寧な担当者なら、工事中の認識違いも減らしやすいでしょう。

契約前には、見積もりの根拠や追加費用の条件まで聞いてください。

対応が早く、スケジュールを進めやすい

ナサホームは対応スピードでも評価されています。

SUUMOでは対応の速さが4.3点で、口コミ平均も4.3点でした。

連絡が早く、希望に合う見積もりを出してくれたという内容です。

SUUMO 口コミ要約

仕事や家事の合間に進めるリフォームでは、連絡の早さが助かります。

公式サイトでも、問い合わせ後に現地調査へ進む流れが示されています。

見積書は一式表記を避け、数量を明記する方針も説明されています。

早く進む会社ほど、依頼側の準備も大切です。

希望する設備、予算、完成時期を先に整理しておきましょう。

提案力と施工後の満足感がある

ナサホームは、水回りから全面改装まで扱う提案力が強みです。

ホームプロでは、水まわり、総合リフォーム、屋根・外壁が得意分野です。

予算内で希望に近いプランを提案してくれたという声です。

リショップナビ 口コミ要約

やりたいことが多いと、どこから優先すべきか迷うもの。

ナサホームは「ナサホーム」「みずらぼ」「ガイソー」を展開しています。

工事内容に応じて、総合改装や水回り、外装を相談しやすい体制です。

ただし、提案の合う合わないは担当者や工事内容でも変わります。

希望に近い施工事例を見せてもらうと、判断しやすくなるでしょう。

ナサホームの悪い口コミ・気になる評判

続いて、ナサホームの悪い口コミ・気になる評判を見ていきましょう。

全体評価は安定していますが、注意したい声も確認できます。

連絡のタイミングに差を感じることがある

ナサホームの口コミでは、連絡の間隔に触れる声があります。

リショップナビでは、メールの返事が遅い時があったとの投稿がありました。

メールの返信に時間がかかり、連絡しにくい時があったという声です。

リショップナビ 口コミ要約

工事中に連絡が取りづらいと、不安が大きくなりますよね。

担当者が複数案件を持つ時期は、返信に時間がかかる場合があります。

連絡面は、会社名より担当者との相性が出やすい部分です。

初回相談の段階で、返答の早さや説明の整理度を見ておきましょう。

仕上がりや手直しに不満が出るケースがある

気になる評判として、仕上がりや手直しに関する声もあります。

ハピすむでは、細かな修正対応にもたつきを感じた投稿がありました。

小さな不具合の修正で、対応に時間がかかったという内容です。

ハピすむ 口コミ要約

リフォーム後に気になる箇所が残ると、気持ちが落ち着きません。

公式サイトでは、工事中の検査や工事保証書の発行が説明されています。

制度があっても、指摘後の流れを知らないと戸惑うことがあります。

気になる箇所は遠慮せず、その場で書面に残してください。

保証の窓口と対応範囲も、引き渡し前に確認しておきましょう。

大規模工事では打ち合わせ不足に注意

全面改装や間取り変更では、打ち合わせ量が満足度を左右します。

ハピすむには、決定事項が一部反映されなかったという声もありました。

打ち合わせ内容の共有が足りず、施工後に対応したという声です。

ハピすむ 口コミ要約

家全体を変える工事では、決める項目がかなり多くなります。

設備の色、床材、コンセント位置、収納まで細かい確認が必要です。

確認項目	見落としやすい点
仕様	品番、色、サイズ、扉の向き
工程	解体日、搬入日、検査日
追加費用	下地補修、配管移動、処分費
共有方法	議事録、図面、写真、メール

公式サイトでは、着工前打ち合わせで議事録を作成すると説明されています。

ナサホームの口コミ評価まとめ（各サイト比較）

ここで、主要な口コミサイトでのナサホームの評価をまとめます。

口コミサイト	総合評価	件数	評価の傾向
ホームプロ	4.2点 / 5点	1,071件	担当者の人柄と説明力が評価される
リショップナビ	4.3点 / 5点	15件	提案力と人柄・マナーが各4.5点
SUUMO	4.3点 / 5点	127件	マナー・態度が4.6点
ハピすむ	満足率93.3％	89件	満足83件と掲載
オリコン	75.7点 / 100点	マンション部門	接客力と提案力が比較的高い

複数サイトを見ると、4点台の評価が中心です。

特に担当者対応と提案力に関する評価が目立ちます。

一方で、リショップナビは件数が少なめです。

点数だけでなく、工事内容が自分の希望に近いかも見てください。

ナサホームのメリット・デメリットを整理

口コミや会社情報をもとに、メリット・デメリットを整理します。

メリット	デメリット
年間約9,600件の施工実績がある	担当者によって連絡頻度に差が出る場合がある
総合改装、水回り、外装を相談しやすい	細かな手直しで対応確認が必要な場合がある
ショールームで実物を確認しやすい	大規模工事では打ち合わせ量が多くなる
工事保証書や検査体制が用意されている	価格だけで見ると地域工務店より高く感じる場合がある
口コミ件数が多く、判断材料を集めやすい	対応エリア外では相談先が限られる

ナサホームは、実績と提案体制を重視する方に合いやすい会社です。

一方で、担当者との連絡方法や仕様確認は丁寧に行う必要があります。

水回り交換と全面改装では、比べるべきポイントも変わります。

ナサホームがおすすめな人・おすすめしない人

ここまでの口コミを踏まえ、向いている人と向かない人を整理します。

ナサホームがおすすめな人

ナサホームをおすすめしない人

自分に合うリフォーム会社がわからず迷う方も多いでしょう。

ナサホームが向くかは、工事の内容と相談の進め方で変わります。

複数箇所をまとめる工事では、提案体制が安心材料になります。

工事内容	向いているケース	確認したい点
浴室交換	水回りを使いやすくしたい	断熱仕様、窓まわり、工期
キッチン交換	収納や家事動線を見直したい	配管、電気工事、内装範囲
内装工事	壁紙や床をまとめて整えたい	下地補修、家具移動、養生
全面改装	暮らし方に合わせて住まいを変えたい	図面、仕様書、工程表
外壁・屋根	外装の劣化や雨漏り不安を減らしたい	足場代、塗料、保証範囲

設備交換は、商品代と工事費の内訳が比べやすい工事です。

全面改装は、提案力と工程管理の差が出やすくなります。

ナサホームを利用する前に知っておくべきこと

実際にナサホームを検討する際、先に押さえたい点があります。

複数社から見積もりを取って比べる

リフォーム費用は、同じ工事でも会社ごとに差が出ます。

ナサホームの口コミでも、相見積もり後に契約した声があります。

比較すると、価格だけでなく説明の差も見えます。

総額だけを見ると、必要な工事が抜けていても気づきにくいもの。

養生、処分費、下地補修、保証まで含むか確認してください。

比較項目	見るポイント
工事範囲	養生、解体、処分、補修まで含むか
設備仕様	メーカー名と型番が書かれているか
追加費用	発生条件と金額の目安があるか
保証	対象範囲と連絡先が明確か

ショールームで設備や素材を確認する

ナサホームは大阪、兵庫、奈良、名古屋、東京などに店舗があります。

公式サイトでは、各エリアのショールーム案内が掲載されています。

実物を見れば、色味や質感を確認しやすいでしょう。

水回り設備は、毎日使うため小さな違いが満足度に影響します。

扉の開き方、収納量、掃除のしやすさも見ておくと安心です。

来店前に図面や写真を用意すると、相談内容が具体的になります。

保証内容と検査の流れを契約前に確認する

ナサホームは、公式サイトで工事保証書の発行を説明しています。

大掛かりな工事では、有資格者による検査にも触れています。

ただし、保証範囲は工事内容や設備により変わることがあります。

確認項目	契約前に聞きたいこと
保証期間	工事ごとの期間は何年か
保証対象	設備不良と施工不良の扱い
検査	誰が、いつ、何を確認するか
連絡先	完工後の相談窓口はどこか

工事が終わった後のことまで考えると、より安心できます。

不明点は遠慮せず、契約前に担当者へ質問しましょう。

書面やメールで回答を残すと、後から見返しやすくなります。

ナサホームとは？会社の基本情報

ナサホームがどんな会社なのか、基本情報を整理しておきましょう。

項目	詳細
会社名	株式会社ナサホーム
事業内容	増改築リフォームの設計・施工・アフターメンテナンス
本社所在地	大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース17階
電話番号	06-6363-7373
代表者	代表取締役社長 大城茂
設立	平成8年10月7日
資本金	19,902,060円
建設業許可	国土交通大臣 許可（般-5）第23008号
公式サイト	公式サイトで見る

ナサホームは、大阪市北区に本社を置くリフォーム会社です。

公式サイトでは、年間約9,600件のリフォーム施工実績が示されています。

対応エリアは、大阪、兵庫、奈良、京都、名古屋、東京などです。

ショールーム案内では、各地域の店舗住所も確認できます。

一級建築士や施工管理技士などの社内資格者も掲載されています。

工事の流れでは、現地調査、プラン、見積もり、契約へ進みます。

着工後は、近隣あいさつや検査、引き渡しの流れも示されています。

ナサホームに関してよくある質問

ナサホームの評判は良いですか？

ホームプロでは5点満点中4.2点、リショップナビでは4.3点です。担当者対応や提案力を評価する声が目立ちます。

ナサホームはどの地域に対応していますか？

大阪、兵庫、奈良、京都、名古屋、東京などに店舗があります。近くの店舗は公式サイトのショールーム案内で確認できます。

ナサホームは水回り以外も相談できますか？

相談できます。総合リフォーム、水回り、外装などを扱い、戸建てとマンションのリフォームに対応しています。

ナサホームの保証はありますか？

公式サイトでは、工事保証書の発行や住宅設備機器延長保証の案内があります。対象範囲は契約前に確認しましょう。

ナサホームだけで契約しても大丈夫ですか？

1社だけで決めるより、複数社の見積もりを比べるほうが安心です。価格、工事範囲、担当者対応を同じ条件で確認してください。

まとめ

ナサホームは、年間約9,600件の施工実績を持つリフォーム会社です。

ホームプロやリショップナビでは、4点台の評価が確認できます。

ナサホーム1社だけで決めず、複数社を比べてみてください。

口コミ点数が高くても、担当者との相性が合わない場合もあります。

反対に、気になる口コミがあっても工事内容が違えば参考度は下がります。

最後に、契約前の確認事項を整理します。

一つずつ確認すれば、見落としを減らしやすくなります。

迷う場合は、見積もりの安さだけで決めないことが大切です。

説明のわかりやすさや連絡のしやすさも、工事中の安心感につながります。

	リショップナビ	ホームプロ
運営会社	株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.)	株式会社ホームプロ （株式会社リクルートの100%子会社）
特徴	・厳しい加盟基準をクリアした会社のみ紹介 15000件以上の事例から探せる ・累計利用者数70万人以上 ・加盟リフォーム会社数約4000社	・匿名での相談・見積もり依頼が可能 ・独自の厳しい審査を通過した会社のみ加盟 ・全国約1,200社加盟 ・自分で探す手間いらず！気に入った会社を選ぶだけ ・利用者数110万人以上
サポート	専門コンシェルジュによる電話サポート 365日カスタマーサポートが対応	・要望を登録するだけで、地元の信頼できるリフォーム会社を、無料で複数社紹介
保証制度	安心保証制度あり 契約したリフォーム会社が倒産してしまった場合、前払金の返還や代替リフォーム会社のご紹介などが可能な独自の保証	独自の「工事完成保証」が無料で付帯 （加盟会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社による工事の完成を保証）