プライバシーポリシー
当サイト（以下「当サイト」といいます。）は、個人情報保護の重要性に鑑みて、業務に従事する全ての者がその責任を認識し、個人情報保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して個人情報を適正に取り扱い、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第１条：プライバシー情報
プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
また当サイトのサービス特性上、リフォーム（リノベーション）に関するご相談・お見積・現地調査の依頼等に伴い取得する 物件情報（例：物件所在地、建物種別、築年数、間取り、面積、現況、工事希望箇所、希望時期、概算予算、図面・写真等）に、個人情報が含まれる場合は、当該情報も個人情報として取り扱います。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、端末の個体識別情報などを指します。
第２条：プライバシー情報の取得方法
当サイトは、ユーザーが当サイトの問い合わせ、資料請求、無料相談、見積依頼、現地調査依頼等を行う際に、氏名、住所（物件所在地を含む場合があります）、電話番号、メールアドレス等の個人情報をお尋ねすることがあります。
当サイトは、ユーザーについて、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、クッキー情報、端末の個体識別情報等の履歴情報および特性情報を、ユーザーが当サイトを閲覧する際に取得することがあります。
当サイトは、当サイトの運営に必要な範囲で、アクセス解析、広告配信、問い合わせ管理等の外部サービス（ツール）を利用する場合があります。これらのサービスにより、クッキー等を用いて情報が収集されることがあります。収集される情報や停止方法等は、各サービス提供者の定めに従います。
第３条：個人情報を利用する目的
当サイトが個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
- お問い合わせ、資料請求、無料相談、見積依頼、現地調査依頼等に対応するため
- リフォーム（リノベーション）に関する提案、見積作成、現地調査の日程調整、連絡、資料送付等を行うため
- ユーザーの希望に基づき、提携するリフォーム会社・施工会社等へ相談内容を取り次ぎ、見積・提案・連絡等を行うため
- サービスの品質向上、内容改善、利用状況の分析、統計データの作成（個人を特定できない形式での集計を含む）のため
- キャンペーン、セミナー、アンケート、関連サービス等の案内を行うため（ユーザーが希望した場合を含みます）
- 不正・不当な目的での利用を防止し、必要な調査・対応を行うため
- 上記の利用目的に付随する目的
第４条：個人情報の第三者提供
当サイトは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
（1）利用目的に第三者への提供を含むこと
（2）第三者に提供されるデータの項目
（3）第三者への提供の手段または方法
（4）本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
なお、当サイトは ユーザーの希望に基づき、見積・提案・連絡等のために、提携するリフォーム会社・施工会社等へ個人情報（氏名、連絡先、物件情報、相談内容等）を提供する場合があります。
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
- 当サイトが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
第５条：個人情報の開示
- 当サイトは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
（1）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）その他法令に違反することとなる場合 - 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
※開示等の手続・手数料の有無は【当社規定】に従います。
第６条：個人情報の訂正および削除
ユーザーは、当サイトの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当サイトが定める手続きにより、当サイトに対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
当サイトは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。
第７条：個人情報の利用停止等
当サイトは本人から個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。
ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
第８条：プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第９条：個人情報に関するお問い合わせ
当サイトの個人情報の取り扱いに関するご相談や、個人情報保護法に基づくご請求は お問い合わせ からご連絡ください。